贵州银行长顺支行：暖心厅堂，温暖人心
2023-09-08 21:27:17
来源：多彩贵州网
【资料图】
为不断提升客户服务质量，打造暖心服务银行，贵州银行长顺支行始终将“用心贵银”理念渗透到日常工作服务中，在合规制度、保障客户资金安全的前提下，让金融服务更加贴心。
某天中午，支行大厅来了一名40多岁的女士。大堂经理立即热情地迎上前去，询问道“请问有什么可以帮到您？”客户立即朝她焦急地比划着手势，嘴里发出“啊、啊、啊...”的声音，客户立即意识到这是一位聋哑人士，随即找来纸和笔，通过纸笔交流的方式耐心和客户进行沟通，得知客户需要办理银行卡存款业务。
大堂经理随之引导客户来到柜台，并细心地向柜员介绍客户情况。业务办理过程中，客户经理在旁边通过纸笔与客户细心交流，同时将客户需求告知柜员，柜员耐心细致地按照流程进行操作，最终顺利为其办理业务。客户随即双手合十表示感谢。无声的感激，让在场的工作人员倍感温暖。
贵州银行长顺支行工作人员用真诚的微笑、专业的技能、为每一位客户提供暖心的服务。接下来，长顺支行将以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，提高客户满意度，全心全意服务好每一位客户。
通讯员：刘垂辉编辑： 金星编审： 王子茜审签： 雷晓明关键词：
